Hi! I'm FC Wiz.
How may I assist you?

اتصل بنا

مرحبًا، كيف يمكنني مساعدتك؟

  • طلبات إسترجاع جديدة
  • للمنتجات القابلة للاسترجاع، يمكنك رفع الطلب من الطلبات السابقة > تفاصيل الطلب قسم.
    التحقق من سياسة الاسترجاع للمزيد من التفاصيل
    للطلبات المقبولة من فيرست كراي مع توفر خدمة الاستلام، سيتم الاستلام في غضون 7 إلى 10 أيام.
  • حالة طلبات الإسترجاع الحالية
  • تحقق من حالة طلب الاسترجاع من إدارة الاسترجاع .
    تتبع حالة استلام المنتج
    تحقق قسم استرداد المبالغ لطلبات استرداد المبالغ المقبولة .
  • معاينة تفاصيل الطلب
  • تحقق من حالة الخاص بك الأخيرة الطلبات, تاريخ التسليم المتوقع ، تفاصيل المنتج ، تفاصيل الدفع ، العنوان المحدد ، إلخ.
  • أتبع طلبك
  • سيتم شحن المنتجات الخاصة بك في غضون 24-72 ساعة ، ما لم يذكر خلاف ذلك.
    تفاصيل الشحنة ستكون قابلة للتتبع على موقع شركة البريد السريع بعد 24 ساعة من الشحن.
    في حالات نادرة من عدم تسليم منتجاتك في الوقت المقدر ، يرجى إعطاؤنا 72 ساعة أخرى لتسليم المنتجات إليك.
    لمعرفة حالة تتبع طلبك زيارة هنا
  • الاستلام العكسي
  • للطلبات المقبولة من فيرست كراي مع توفر خدمة الاستلام، سيتم الاستلام في غضون 7 إلى 10 أيام.

    تحقق من حالة البند الخاص بك عاد هنا.

  • تعديل / إلغاء الطلب
  • تعديل طلبك
    إلغاء الطلب الكامل
    تشير إلى سياسة الإلغاء لمزيد من التفاصيل.
  • التحقق من حالة استرداد
  • ستظهر المبالغ المستردة إلى المصدر الأصلي للدفع في غضون 10-15 يوم عمل من تاريخ البدء.
    التحقق من حالة المبالغ المستردة البند الخاص بك هنا
  • المحفظة النقدية الخاصة بك فيرستكراي
  • تعرف على رصيدك ، والمبالغ المستردة المقيدة ، والمبلغ المسترد مقابل الطلبات ، المحول إلى المصدر الأصلي ، إلخ
    التحقق من حالة محفظة فيرستكراي النقدية الخاصة بك هنا
  • رموز استرجاع نقدي
  • إذا كنت مؤهلا، سيتم إرسال رموز CB إلى معرف البريد المسجل الخاص بك في غضون 10 أيام من تسليم طلبك بالكامل. لمزيد من التفاصيل، راجع شروط الاستخدام.أشير استرداد النقود قسم تفاصيل التعليمات البرمجية والمبلغ والصلاحية وشروط الاستخدام.
  • عروض التوفير المضمونة (GSO)
  • شهادة الهدية (GC)
  • أشير GC قسم تفاصيل الرمز ، الرصيد المتاح ، شروط وأحكام الاستخدام والاستخدام. لمزيد من التفاصيل الرجوع شروط الاستخدام.
  • نقود الولاء الخاصة بك
  • معرفة رصيدك ، LC المكتسب ، LC المسترد ، إلخ.
    لمزيد من التفاصيل تحقق هنا
  • معلومات المنتج إضافية
  • ملاحظات عامة / شهادات العملاء
  • ربط الأعمال / المورد
  • الاستعلام عن الوظيفة
  • ملاحظات عامة / شهادات العملاء
  • عنوان
  • FirstCry Retail DWC-LLC
    رقم القطعة FB -91
    منطقة دبي اللوجستية الجنوبية
    دبي الجنوبية ، دبي
  • البريد الإلكتروني لخدمة العملاء
  • care@firstcry.ae
  • رقم خدمة العملاء
  • +9714806 3800
    (من 9 صباحا حتى 9 مساءً بتوقيت الإمارات العربية المتحدة من الاثنين إلى السبت)
    الأحد من 12 ظهرا إلى 9 مساءً